نحرص في قصص العود على أن تصلك مشترياتك بأسرع وقت ممكن وبأفضل حالة، لذلك جهّزنا لك هذه الصفحة لتوضيح كل ما يخص عملية الشحن والتوصيل.
يتم توصيل الطلبات خلال ٣ إلى ٥ أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، وذلك حسب المدينة والمنطقة الجغرافية.
⏱️ ملاحظة: أيام العمل لا تشمل الجمعة والسبت والإجازات الرسمية، وقد تختلف المدة في المناطق النائية.
نوفر خدمة التوصيل إلى جميع مناطق ومدن [المملكة العربية السعودية / دول الخليج]، مع إمكانية اختلاف مدة التوصيل حسب بُعد المنطقة عن مراكز الشحن الرئيسية.
نتعامل مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول طلبك بأمان، منها: [سمسا ].
بمجرد شحن طلبك، سيصلك رابط تتبع عبر [الرسائل النصية / الواتساب / البريد الإلكتروني] لمتابعة حالة الشحنة لحظة بلحظة.
في حال حدوث أي تأخير خارج عن إرادتنا (ظروف الطقس، الأعياد، ضغط الطلبات في المواسم)، سنقوم بإبلاغك فورًا بالمستجدات عبر وسائل التواصل المتاحة.
يُرجى التأكد من سلامة الطلب عند الاستلام، وفي حال وجود أي كسر أو تلف أو نقص، يرجى التواصل معنا خلال [٢٤-٤٨ ساعة] من الاستلام لمعالجة الأمر فورًا.
لأي استفسار:
لأي استفسار آخر، فريقنا دائما على استعداد للمساعدة، لا تتردد في التواصل على الرقم 0533919999.
